Widerrufsrecht bei Dienstleistungen
Wenn du als Verbraucher einen Dienstleistungsvertrag im Fernabsatz mit uns schließt, kannst du ihn grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Vertragsschluss, jedoch nicht bevor die gesetzlichen Voraussetzungen für den Fristbeginn erfüllt sind, insbesondere die ordnungsgemäße Information über dein Widerrufsrecht.
Um den Widerruf auszuüben, teile uns eindeutig mit, welchen Vertrag du widerrufst. Empfänger ist Luka Sandvoss, Wilhelm-Wilkens-Ring 4, 27211 Bassum, Deutschland; E-Mail: info@sandundmehr.com; Telefon: +49 170 2278298. Eine Erklärung per E-Mail oder Brief genügt. Das unten verlinkte Musterformular ist eine Hilfe und keine Pflicht.
Zur Wahrung der Frist genügt es, dass du deine Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Elektronisch widerrufen
Die elektronische Widerrufsfunktion findest du unter „Vertrag widerrufen“ und über den gleichnamigen hervorgehobenen Button im Footer jeder Seite. Gib deinen Namen, eine Beschreibung des Vertrags oder Vertragsteils und die E-Mail-Adresse für die Bestätigung an. Nach der Prüfung deiner Angaben übermittelst du die Erklärung mit „Widerruf bestätigen“.
Du benötigst kein Kundenkonto und musst den Widerruf nicht begründen. Eine Vertragsnummer ist nicht zwingend; eine ausreichend eindeutige Beschreibung reicht aus. Bei Nutzung dieser Funktion erhältst du unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, regelmäßig per E-Mail, mit dem Inhalt der Erklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs. Zusätzlich kannst du die Bestätigung auf der Seite als Textdatei speichern.
Folgen des Widerrufs
Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir dir die Zahlungen, die wir für den widerrufenen Vertrag von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich mit demselben Zahlungsmittel wie die ursprüngliche Zahlung. Ein anderes Mittel verwenden wir nur, wenn dies ausdrücklich mit dir vereinbart wurde. Für die Erstattung berechnen wir keine Gebühren.
Falls überhaupt Lieferkosten angefallen sind, umfasst die Erstattung auch diese; ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die allein durch deine Wahl einer teureren als der angebotenen günstigsten Standardlieferung entstanden sind. Bei den hier angebotenen digital gelieferten Dienstleistungen entstehen keine Versandkosten.
Leistungsbeginn vor Ablauf der Frist
Ein früherer Beginn einer kostenpflichtigen Dienstleistung wird gesondert vereinbart. Deine Anfrage oder die Zustimmung zu den AGB genügt dafür nicht. Wenn du ausdrücklich verlangt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und die gesetzlichen Informations- und Erklärungsvoraussetzungen erfüllt sind, kann bei einem Widerruf Wertersatz für die bis dahin erbrachte Leistung zu zahlen sein. Der Betrag richtet sich nach dem Anteil der erbrachten Leistung am vertraglich vereinbarten Gesamtumfang. Ist der vereinbarte Gesamtpreis unverhältnismäßig hoch, wird der Wertersatz auf Grundlage des Marktwerts der erbrachten Leistung berechnet.
Das Widerrufsrecht erlischt bei einer entgeltlichen Dienstleistung vorzeitig erst nach vollständiger Leistung und nur, wenn du vor dem Beginn ausdrücklich dem frühen Start zugestimmt sowie bestätigt hast, dass dir der Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung bekannt ist. Weitere gesetzliche Voraussetzungen bleiben unberührt. Eine bloß begonnene oder individuell ausgearbeitete Leistung führt nicht automatisch zum Erlöschen.
Unverbindliche Anfragen und Geschäftskunden
Das Anfrageformular schließt noch keinen Vertrag ab. Wenn du lediglich eine Anfrage zurücknehmen möchtest, genügt eine kurze Nachricht an info@sandundmehr.com, möglichst mit der Anfragereferenz. Dafür ist keine Verbraucherwiderrufsfrist einzuhalten.
Ein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht besteht grundsätzlich nicht bei einem Vertrag, den du als Unternehmer für deine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit schließt. Gesondert vereinbarte Widerrufsrechte und sonstige gesetzliche Rechte bleiben bestehen. Das Bereitstellen eines Widerrufsformulars begründet kein zusätzliches Recht; eine Eingangsbestätigung entscheidet nicht über die rechtliche Wirkung deiner Erklärung.
Muster-Widerrufsformular zum Speichern oder Ausdrucken
Für einen Widerruf per E-Mail oder Post kannst du diese Vorlage verwenden. Fülle die passenden Angaben aus und sende sie an uns. Eine Unterschrift ist nur bei einer Erklärung auf Papier vorgesehen.
An Luka Sandvoss
Wilhelm-Wilkens-Ring 4
27211 Bassum
Deutschland
info@sandundmehr.com
Hiermit widerrufe ich/widerrufen wir den von mir/uns geschlossenen Vertrag über folgende Dienstleistung:
Dienstleistung / gegebenenfalls Vertragsnummer: ____________________
Beauftragt am: ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Datum: ____________________
Unterschrift (nur auf Papier): ____________________
Unzutreffendes bitte streichen.