Analyse
Nutzerinterviews · UX Research
Wir sprechen mit fünf Personen aus einer vereinbarten Zielgruppe über eine Forschungsfrage. Du erhältst eine thematische Auswertung mit Aussagen und offenen Punkten.
Begleitung / Product Design · UX Consulting
Umsatzsteuerbefreit gemäß § 19 UStG
UX-Entscheidungsberatung
Du stehst zwischen mehreren Produktoptionen. Wir vergleichen bis zu drei davon anhand deiner Unterlagen und schreiben eine Entscheidungsvorlage.
799,00 €
Gesamtpreis · einmaligUmsatzsteuerbefreit gemäß § 19 UStG
- Eine benannte Produktentscheidung und bis zu drei Handlungsoptionen
- Sichtung von bis zu fünf bereitgestellten Unterlagen
- Schriftliche Entscheidungsvorlage mit Kriterien und Abhängigkeiten
Du fragst unverbindlich an. Ein Auftrag entsteht erst, wenn du unser Angebot annimmst .
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Leistungsumfang
Dein Ergebnis
- Schriftlicher Vergleich von bis zu drei Optionen mit benannten Annahmen
- Drei nächste Schritte für die Entscheidung oder die noch fehlende Prüfung
Enthalten
- Eine benannte Produktentscheidung und bis zu drei Handlungsoptionen
- Sichtung von bis zu fünf bereitgestellten Unterlagen
- Schriftliche Entscheidungsvorlage mit Kriterien und Abhängigkeiten
- Drei vorgeschlagene nächste Schritte und eine schriftliche Rückfragerunde
- Ein Gespräch ist optional und kann einen Teil der vereinbarten schriftlichen Abstimmung ersetzen
Nicht enthalten
- Kein offenes Stundenkonto oder dauerhaftes Projektmanagement
- Keine Nutzerforschung, neue Designausarbeitung oder unternehmensweite Strategie
- Keine vollständige Analyse der Arbeitsweisen eines Teams
- Die freiwillige Orientierung zur passenden Leistung bleibt davon getrennt und wird nicht nachträglich berechnet
Für welches Vorhaben passt die Leistung?
Passt, wenn …
- Du brauchst eine fachliche Abwägung vor einer Produktänderung oder Investition.
- Die Frage ist eingegrenzt und lässt sich anhand vorhandener Informationen bearbeiten.
Passt nicht, wenn …
- Dir fehlt zunächst die Datenbasis für eine Entscheidung und du benötigst neue Forschung.
- Du suchst unbegrenzte Beratung oder laufende Projektleitung.
Darum geht es
Welche von mehreren Produktideen sollten wir als Nächstes verfolgen?
Ihr müsst zwischen mehreren Produktideen wählen. Eine Person schaut auf den Aufwand, eine andere auf Kundenwünsche und eine dritte auf den Termin. Wir stellen die Optionen anhand gemeinsam festgelegter Kriterien gegenüber.
Die UX-Entscheidungsberatung nimmt eine benannte Produktentscheidung und bis zu drei Handlungsoptionen in den Blick. Grundlage sind bis zu fünf bereitgestellte Unterlagen sowie deine Anforderungen und bekannten Einschränkungen. Du erhältst eine schriftliche Entscheidungsvorlage mit Kriterien, Abhängigkeiten und drei vorgeschlagenen nächsten Schritten.
Die Kriterien hinter einer Produktentscheidung
Eine brauchbare Entscheidungsvorlage macht erkennbar, worauf eine Einschätzung beruht. Gibt es Nutzerbeobachtungen oder nur interne Vermutungen? Welche technische Abhängigkeit verändert den Aufwand? Welche Entscheidung lässt sich später leicht korrigieren? Die Beratung ordnet diese Punkte für die tatsächlich anstehende Wahl, ohne fehlende Daten zu erfinden.
Ein Gespräch ist freiwillig und kann einen Teil der vereinbarten schriftlichen Abstimmung ersetzen. Die Entscheidung selbst bleibt bei dir und deinem Team. Neue Nutzerforschung, umfangreiche Designentwürfe oder dauerhaftes Projektmanagement gehören nicht zum Paket. Wenn die wesentliche Frage erst durch Nutzerbeobachtung beantwortet werden kann, wird daraus ein konkreter Untersuchungsbedarf.
Kommt dir das bekannt vor?
Mehrere Lösungen haben nachvollziehbare Vorteile
Das Team schwankt zwischen zwei Entwürfen. Die einen achten auf weniger Schritte, die anderen auf ausführlichere Erklärungen. Wir legen gemeinsame Kriterien neben die Optionen und machen den Unterschied besprechbar.
Ein Entwurf soll vor der Umsetzung eingeordnet werden
Du möchtest einen Entwurf vor der Entwicklung einordnen lassen. Wir prüfen die bereitgestellten Unterlagen auf die benannte Entscheidung hin und halten fest, welche Annahmen dafür noch offen sind.
Die Diskussion springt ständig auf größere Themen
Aus der Frage zur Registrierung wird eine Debatte über das gesamte Produkt. Wir halten fest, was jetzt entschieden werden muss und welche größeren Abhängigkeiten separat zu klären sind.
So gehen wir vor.
Die Entscheidung als Frage formulieren
Wir halten fest, welche Entscheidung ansteht, welche bis zu drei Optionen zur Wahl stehen und welche Ziele oder Grenzen gelten. So wird klar, welche Frage die Vorlage beantworten soll.
Vorhandene Grundlagen vergleichen
Wir vergleichen bis zu fünf Unterlagen anhand der vereinbarten Kriterien und trennen belegte Informationen von Annahmen. Fehlt entscheidendes Wissen, benennen wir, was als Nächstes geklärt werden muss.
Vorlage und nächste Schritte übergeben
Die Vorlage vergleicht die Optionen, nennt Abhängigkeiten und schlägt drei nächste Schritte vor. Dein Team trifft und dokumentiert die Entscheidung. Eine schriftliche Rückfragerunde ist enthalten; Projektmanagement und laufende Beratung sind es nicht.
Nach der Übergabe
Halte eure Entscheidung zusammen mit den verwendeten Kriterien fest. Notiere auch, unter welcher Bedingung ihr sie erneut prüfen würdet. Das hilft später, wenn sich Anforderungen ändern oder eine bisher ungeprüfte Annahme widerlegt wird.
Wenn dir vor allem Wissen über Menschen und ihre Aufgaben fehlt, sind Nutzerinterviews eine andere Leistung. Wenn der konkrete Nutzungsweg ausgearbeitet werden soll, kommt das Prototyp-Angebot infrage. Die kostenfreie Orientierung zur passenden Leistung bleibt von dieser bezahlten, abgegrenzten Produktberatung getrennt.
Notiere die Produktfrage, die du klären möchtest, und den vorhandenen Stand: Idee, Entwurf oder nutzbare Anwendung. Das besprechen wir nach Eingang deiner Anfrage.
Bei Interviews und Tests stimmen wir die Auswahl der Teilnehmenden und den Umgang mit Forschungsdaten vorab ab. Für den ersten Kontakt brauchst du keine personenbezogenen Interviewdaten oder vertraulichen Projektunterlagen.
Begriffe aus der Leistung
Was bedeutet das?
- Entscheidungskriterium
- Ein Maßstab für den Vergleich der Optionen, zum Beispiel benötigte Vorkenntnisse oder Anzahl der Arbeitsschritte. Die Kriterien werden passend zur Entscheidung festgelegt.
- Abhängigkeit
- Eine Voraussetzung, von der eine Option abhängt. Ein Entwurf kann beispielsweise Produktdaten benötigen, die im vorhandenen System noch nicht gepflegt werden.
- Handlungsoption
- Ein möglicher Weg bei einer Entscheidung. Jede Option wird so beschrieben, dass sich ihre Folgen, Voraussetzungen und noch offenen Fragen vergleichen lassen.
Vor deiner Anfrage
Fragen zum Angebot.
Was gehört zur Leistung, was brauchst du dafür und wie geht es nach der Anfrage weiter?
Der Ablauf im Detail →Ist das die persönliche Beratung zur passenden Leistung?
Nein. Die freiwillige Orientierung, welches unserer Pakete zu dir passt, bleibt davon getrennt. Dieses Produkt bearbeitet eine konkrete Entscheidung innerhalb deines Projekts anhand bereitgestellter Unterlagen. Eine vorherige Orientierung wird nicht nachträglich berechnet.
Müssen wir dafür einen Workshop oder Call buchen?
Nein. Die Beratung ist schriftlich möglich. Ein Gespräch ist optional und kann nach Abstimmung einen Teil dieses schriftlichen Austauschs ersetzen. Ein Termin ist keine Zugangsvoraussetzung zum Paket.
Was passiert, wenn für eine Entscheidung Informationen fehlen?
Dann wird diese Lücke Teil der Entscheidungsvorlage. Statt eine scheinbar sichere Empfehlung zu formulieren, beschreiben wir, welche Information die Wahl verändern würde und welcher nächste Schritt sie klären könnte. Eine zusätzliche Untersuchung ist nicht automatisch enthalten.
Muss ich schon drei Optionen haben?
Es werden bis zu drei Handlungsoptionen betrachtet. Wichtig ist eine benannte Entscheidung mit nachvollziehbaren Alternativen. Wenn die Frage noch vollständig offen ist, sollte zunächst der Rahmen geklärt werden. Das Paket ist kein unbegrenzter Ideenworkshop für das gesamte Produkt.
Welche Unterlagen helfen bei der Entscheidung?
Geeignet sind Unterlagen, die Ziel, Optionen und relevante Randbedingungen zeigen. Das können Entwürfe, vorhandene Erkenntnisse oder eine Beschreibung des aktuellen Ablaufs sein. Höchstens fünf Unterlagen werden gesichtet; eine vollständige Sammlung aller Projektdokumente wäre kein klarer Entscheidungsrahmen.
Ist eine passende Empfehlung gleich eine fertige Umsetzung?
Nein. Die Vorlage begründet eine Entscheidung und benennt nächste Schritte. Neue Designs, Nutzerforschung oder Codeentwicklung gehören nicht automatisch dazu. Falls eine Option zunächst weiter ausgearbeitet oder untersucht werden muss, wird dieser zusätzliche Bedarf getrennt beschrieben.
Wann beginnt die Bearbeitung?
Entscheidungsfrage, Unterlagen und Bearbeitungsfenster werden vor Beauftragung bestätigt.
Welche Zugänge werden benötigt?
Eine Entscheidung, die du oder dein Team tatsächlich treffen könnt Beschriebene Optionen und die dafür relevanten Unterlagen Benannte Anforderungen und bekannte Einschränkungen, etwa Budget oder bestehende Technik Zugangsdaten gehören nicht in die Anfrage. Details werden erst nach schriftlicher Beauftragung abgestimmt.
Was passiert nach der Übergabe?
Eine schriftliche Rückfragerunde ist enthalten. Welche Analysen, Entwürfe oder technischen Änderungen zum Paket gehören, steht im Leistungsumfang. Zusätzliche Arbeiten stimmen wir mit dir ab, bevor sie beginnen.
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