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Analyse / Analytics · Product Design

Wirkungsanalyse

Was zeigen die Daten vor und nach einer Änderung? Wir vergleichen bis zu fünf Kennzahlen und prüfen, welche anderen Einflüsse die Einordnung begrenzen.

899,00 €
Gesamtpreis · einmalig
Umsatzsteuerbefreit gemäß § 19 UStG
In den WarenkorbEine Leistung pro Projekt. Keine automatische Beauftragung.
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Passt die Leistung zu deinem Projekt? Frag uns ↗
  • Eine dokumentierte Änderung an einem Projekt
  • Eine Analytics-Property oder ein vereinbarter Datenexport
  • Bis zu fünf Kennzahlen und zwei Vergleichszeiträume von jeweils höchstens acht Wochen

Du fragst unverbindlich an. Ein Auftrag entsteht erst, wenn du unser Angebot annimmst .

Leistungsumfang

Dein Ergebnis

  • Vergleichsbericht mit Datenqualität, bekannten Störeinflüssen und offenen Fragen
  • Empfehlung für die nächste Untersuchung auf Basis der vorhandenen Daten

Enthalten

  • Eine dokumentierte Änderung an einem Projekt
  • Eine Analytics-Property oder ein vereinbarter Datenexport
  • Bis zu fünf Kennzahlen und zwei Vergleichszeiträume von jeweils höchstens acht Wochen
  • Prüfung der Datenqualität und Dokumentation erkennbarer Störeinflüsse
  • Vergleichsbericht, Empfehlung zum nächsten Test und eine schriftliche Rückfragerunde

Nicht enthalten

  • Kein Kausalitätsnachweis allein aus einem Vorher-/Nachher-Vergleich
  • Keine Trackingreparatur oder A/B-Test-Implementierung
  • Keine Umsatzgarantie, Erfolgsschätzung bei fehlenden Daten oder neues UX-Vollaudit
  • Für denselben Zeitraum enthaltene Prüfung eines Quartals-Reviews wird nicht doppelt berechnet

Für welches Vorhaben passt die Leistung?

Passt, wenn …

  • Du möchtest vorhandene Daten nach einer bereits umgesetzten Änderung einordnen.
  • Der Vergleich lässt sich auf wenige Kennzahlen und benannte Zeiträume begrenzen.

Passt nicht, wenn …

  • Es fehlt eine verwendbare Baseline oder vergleichbare Messung.
  • Du erwartest einen sicheren Beweis, dass allein die untersuchte Änderung einen Effekt verursacht hat.
Mögliche Überschneidungen mit: Quartals-Review, Analytics-Datencheck. Fragst du diese Leistungen für dasselbe Projekt an, prüfen wir vor der Beauftragung, welche Arbeiten sich doppeln. Auch im Warenkorb siehst du einen Hinweis dazu.
Darum geht es

Hat unsere letzte Website-Änderung tatsächlich etwas verbessert?

Seit der neuen Produktseite steigen die Bestellungen. Gleichzeitig läuft eine Kampagne. Wir vergleichen die verfügbaren Daten vor und nach der Änderung und prüfen, welche Aussagen sich daraus ableiten lassen.

Die Wirkungsanalyse betrachtet eine dokumentierte Änderung, bis zu fünf vereinbarte Kennzahlen und zwei Vergleichszeiträume von jeweils höchstens acht Wochen. Grundlage ist eine Analytics-Property oder ein abgestimmter Datenexport. Eine brauchbare Ausgangslage und das Änderungsdatum müssen vorhanden sein.

Veränderung messen und ihre Ursache auseinanderhalten

Zuerst prüfen wir, ob dieselben Ereignisse und Zeiträume verglichen werden. Wir halten auch fest, ob sich die Messung geändert hat oder zeitgleich eine Kampagne lief. So wird eine zeitliche Übereinstimmung nicht vorschnell als Wirkung der Änderung ausgegeben.

Der Bericht stellt den Vergleich, die Datenqualität und offene Fragen dar. Daraus folgt eine Empfehlung für die nächste Untersuchung. Ein kontrollierter Test kann dafür eine andere Grundlage liefern als ein reiner Zeitvergleich; seine Planung und technische Einrichtung sind aber nicht Teil dieses Pakets. Fehlen geeignete Daten, wird kein Wirkungsergebnis erfunden.

Kommt dir das bekannt vor?

Nach einem Redesign verändern sich Kennzahlen

Nach dem Redesign steigt die Bestellrate. Gleichzeitig lief eine Rabattaktion. Wir vergleichen die vereinbarten Zeiträume und dokumentieren solche Einflüsse, bevor ihr den Unterschied dem Design zuschreibt.

Das Team diskutiert über Erfolg ohne gemeinsame Definition

Im Team gelten mehr Klicks als Erfolg, während die eingegangenen Anfragen unverändert bleiben. Wir legen vor der Auswertung fest, welche bis zu fünf Kennzahlen die untersuchte Frage beantworten.

Die nächste Prüfung soll begründet werden

Die Zahlen zeigen einen Unterschied, erklären aber noch nicht seine Ursache. Der Bericht benennt die offene Frage und empfiehlt einen nächsten Test, mit dem ihr sie gezielter untersuchen könnt.

So gehen wir vor.

  1. Änderung und Vergleich festlegen

    Wir halten die Änderung, ihr Datum und die zu prüfenden Kennzahlen fest. Dann wählen wir zwei Vergleichszeiträume, in denen Messdefinitionen und Rahmenbedingungen möglichst gut zusammenpassen.

  2. Datenqualität und Kontext prüfen

    Wir prüfen, ob die Daten die Frage beantworten können, und halten erkennbare Störeinflüsse fest. Lücken bleiben im Bericht sichtbar; wir füllen sie nicht mit scheinbar präzisen Zahlen.

  3. Ergebnisse und nächste Prüfung formulieren

    Der Bericht zeigt die beobachteten Unterschiede und erklärt, was sich daraus nicht ableiten lässt. Er empfiehlt eine nächste Prüffrage. A/B-Test-Einrichtung, Trackingreparatur und Umsetzung sind nicht enthalten.

Hände ordnen Entwurfskarten und gelbe Notizen auf einer weißen Tischfläche.

Nach der Übergabe

Nimm den Vergleich samt seinen Einschränkungen in eure Planung auf. Steigende Klickzahlen begründen einen anderen nächsten Schritt als mehr abgeschlossene Bestellungen. Wenn sich mehrere Dinge gleichzeitig geändert haben, braucht die vermutete Ursache eine weitere Prüfung.

Wenn die Messgrundlage selbst unklar ist, kann ein Analytics-Datencheck vorgelagert sinnvoll sein. Ein Quartals-Review betrachtet dagegen eine bestehende Baseline im wiederkehrenden Projektkontext. Wenn derselbe Zeitraum bereits dort untersucht wird, wird enthaltene Prüfung nicht noch einmal als Wirkungsanalyse berechnet.

Nach deiner Anfrage

Was wir anschließend klären.

Eine Frage zur Leistung stellen ↗

Welche Entscheidung hängt an den Zahlen? Notiere die betreffende Kennzahl, das eingesetzte Analysewerkzeug und bekannte Änderungen im Zeitraum. Das klären wir nach Eingang deiner Anfrage gemeinsam.

Zugangsdaten und vollständige Exporte brauchst du dafür noch nicht. Wir vereinbaren zuerst, welche Daten benötigt werden und wie sie bereitgestellt werden können.

Begriffe aus der Leistung

Was bedeutet das?

Störeinfluss
Ein weiterer Umstand, der einen Messwert beeinflusst, etwa eine zeitgleiche Rabattaktion. Er muss beim Vergleich berücksichtigt werden, bevor ein Unterschied einer einzelnen Änderung zugeschrieben wird.
Kausalität
Ein Ursache-Wirkungs-Zusammenhang. Steigt eine Kennzahl nach einem Umbau, ist damit allein noch nicht belegt, dass der Umbau die Ursache war; andere Einflüsse können beteiligt sein.
Datenexport
Eine bereitgestellte Auswahl von Messdaten. Damit sie auswertbar ist, brauchen wir den Zeitraum und die Definitionen der enthaltenen Kennzahlen und Ereignisse.
Vor deiner Anfrage

Fragen zum Angebot.

Was gehört zur Leistung, was brauchst du dafür und wie geht es nach der Anfrage weiter?

Der Ablauf im Detail →
Beweist der Vergleich, dass die Änderung den Erfolg verursacht hat?

Nein. Ein Vorher-/Nachher-Vergleich allein ist kein Kausalitätsnachweis. Andere Einflüsse können gleichzeitig auftreten. Der Bericht macht bekannte Störeinflüsse und Datenlücken sichtbar, statt jede Veränderung der letzten Maßnahme zuzuschreiben.

Was brauche ich vor der Beauftragung?

Benötigt werden eine dokumentierte Änderung mit Datum, eine brauchbare Baseline und vergleichbare Daten für zwei abgestimmte Zeiträume. Bekannte Kampagnen, Messlücken oder weitere Änderungen sollten beschrieben sein. Zugangsdaten gehören nicht ins Anfrageformular.

Ist das nicht bereits im Quartals-Review enthalten?

Ein Quartals-Review kann dieselbe Änderung und denselben Zeitraum bereits behandeln. In diesem Fall wird der Umfang vorab abgeglichen. Die Wirkungsanalyse ist für eine eigenständig abgegrenzte Untersuchung gedacht, nicht zur doppelten Berechnung desselben Vergleichs.

Kann ich Daten aus PostHog verwenden?

Als Grundlage ist eine Analytics-Property oder ein vereinbarter Datenexport vorgesehen. Beschreibe dein Werkzeug, die verfügbaren Kennzahlen und die dokumentierte Änderung in der Anfrage. Vor der Beauftragung wird geklärt, ob die Daten passend auswertbar sind. Eine neue PostHog-Integration wird damit nicht automatisch eingerichtet.

Welche Zeiträume sind enthalten?

Vorgesehen sind zwei Vergleichszeiträume von jeweils höchstens acht Wochen. Welche Zeiträume sinnvoll sind, hängt von der dokumentierten Änderung und der Datenbasis ab. Eine willkürliche Auswahl nur deshalb, weil sie einen günstigen Unterschied zeigt, wäre keine belastbare Grundlage.

Wird ein A/B-Test direkt eingerichtet?

Nein. Die Empfehlung zum nächsten Test ist Teil des Berichts, seine technische Implementierung jedoch nicht. Das Paket umfasst keine Experimentierplattform und keine Trackingreparatur. Für eine tatsächliche Durchführung müssen Fragestellung, technische Voraussetzungen und Umfang separat geklärt werden.

Was passiert, wenn Daten fehlen?

Die Grenzen der Auswertung werden dokumentiert. Fehlende Werte werden nicht frei geschätzt, um trotzdem einen Erfolg zu melden. Der sinnvolle nächste Schritt kann dann eine Klärung der Messung oder ein späterer geeigneter Vergleich sein, statt eine unbegründete Änderungsentscheidung zu treffen.

Wann beginnt die Bearbeitung?

Datenbasis, Vergleichszeiträume und Bearbeitungsfenster werden vor Beauftragung bestätigt.

Welche Zugänge werden benötigt?

Eine brauchbare Baseline und ein dokumentiertes Änderungsdatum Vergleichbare Daten für die beiden abgestimmten Zeiträume Bekannte weitere Änderungen, Kampagnen oder Messlücken sind soweit vorhanden beschrieben Zugangsdaten gehören nicht in die Anfrage. Details werden erst nach schriftlicher Beauftragung abgestimmt.

Was passiert nach der Übergabe?

Eine schriftliche Rückfragerunde ist enthalten. Welche Analysen, Entwürfe oder technischen Änderungen zum Paket gehören, steht im Leistungsumfang. Zusätzliche Arbeiten stimmen wir mit dir ab, bevor sie beginnen.

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