Analyse
Anfragen-Check
Verstehen Interessenten dein Angebot? Wir prüfen eine Angebotsseite und den Weg bis zur Anfrage, auch ohne Analytics-Daten.
Umsetzung / UX Writing · Product Design
Umsatzsteuerbefreit gemäß § 19 UStG
UX Writing: Oberflächentexte
Buttons, Hinweise und Fehlermeldungen müssen zum tatsächlichen Ablauf passen. Wir überarbeiten bis zu 30 deutsche Textelemente innerhalb eines Nutzerwegs.
799,00 €
Gesamtpreis · einmaligUmsatzsteuerbefreit gemäß § 19 UStG
- Ein Nutzungsweg mit bis zu fünf Screens
- Höchstens 30 Textelemente mit zusammen maximal 500 Wörtern
- Deutsche Feldbeschriftungen, Hinweise, Buttons, Leerzustände und Fehlermeldungen
Du fragst unverbindlich an. Ein Auftrag entsteht erst, wenn du unser Angebot annimmst .
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Leistungsumfang
Dein Ergebnis
- Überarbeitete Texte für die ausgewählten Oberflächenelemente
- Begriffsliste und Erläuterungen für Design und Entwicklung
Enthalten
- Ein Nutzungsweg mit bis zu fünf Screens
- Höchstens 30 Textelemente mit zusammen maximal 500 Wörtern
- Deutsche Feldbeschriftungen, Hinweise, Buttons, Leerzustände und Fehlermeldungen
- Überarbeitete Texte mit kurzen Begründungen und einer Begriffsliste
- Eine gebündelte Korrekturrunde und eine schriftliche Rückfragerunde
Nicht enthalten
- Keine Rechtstexte, Übersetzungen oder SEO-Artikel
- Keine Werbekampagne oder Markenstrategie
- Keine frei erfundenen Produktbedingungen oder technischen Erfolgszustände
- Bereits in einem Designpaket enthaltene Beschriftungen werden nicht nochmals berechnet
Für welches Vorhaben passt die Leistung?
Passt, wenn …
- Deine Oberfläche verwendet uneinheitliche Begriffe oder schwer verständliche Meldungen.
- Der Ablauf und die Produktregeln stehen bereits fest.
Passt nicht, wenn …
- Du brauchst eine vollständige Website-Redaktion oder juristisch geprüfte Texte.
- Die Oberfläche meldet unzutreffende Systemzustände, die zuerst technisch geklärt werden müssen.
Mögliche Überschneidungen mit: UX Design: Nutzungsweg & Prototyp, UI- und Vertrauens-Refresh. Fragst du diese Leistungen für dasselbe Projekt an, prüfen wir vor der Beauftragung, welche Arbeiten sich doppeln. Auch im Warenkorb siehst du einen Hinweis dazu.
Darum geht es
Verstehen Nutzer, was unsere Buttons und Meldungen bedeuten?
Ein Button heißt „Weiter“, löst aber bereits den Versand aus. Eine Fehlermeldung nennt das Problem, erklärt jedoch nicht, wie man es behebt. Wir überarbeiten solche Texte direkt für die jeweilige Handlung und den angezeigten Zustand.
UX Writing bezeichnet diese Texte innerhalb einer digitalen Oberfläche: Feldnamen, Hinweise, Schaltflächen, leere Ansichten und Fehlermeldungen. Das Paket überarbeitet höchstens 30 deutsche Textelemente mit insgesamt maximal 500 Wörtern in einem Nutzungsweg mit bis zu fünf Screens. Die tatsächlichen Aktionen und Produktregeln müssen dafür bekannt sein.
Präzise Sprache muss zum wirklichen Verhalten passen
Ein verständlicher Text benennt, was nach einer Handlung passiert. Er darf aber keinen Erfolg behaupten, den das System noch nicht bestätigt hat. Deshalb werden die vorgesehenen Zustände vor der Überarbeitung abgeglichen. Eine Nachricht über eine gespeicherte Anfrage braucht beispielsweise eine andere Grundlage als die Meldung, dass ein Versand lediglich versucht wurde.
Du erhältst die überarbeiteten Texte mit kurzen Begründungen und einer Begriffsliste. Sie hilft deinem Team, dasselbe Objekt nicht an verschiedenen Stellen unterschiedlich zu nennen. Eine gebündelte Korrekturrunde ist enthalten. SEO-Artikel, Werbekampagnen, Übersetzungen und Rechtstexte sind andere Textaufgaben und gehören nicht in dieses Paket.
Kommt dir das bekannt vor?
Ein Button lässt seine Folge offen
Am letzten Schritt steht „Weiter“. Sendet der Klick bereits die Anfrage oder öffnet er eine Prüfansicht? Wir formulieren den Button so, dass die tatsächliche Handlung vor dem Klick erkennbar ist.
Fehlermeldungen helfen nicht weiter
„Etwas ist schiefgelaufen“ steht über dem Formular. Welches Feld betroffen ist und wie man es korrigiert, bleibt offen. Wir schreiben die Rückmeldung passend zum bekannten Fehlerzustand.
Dasselbe wird mit verschiedenen Begriffen bezeichnet
Im Menü heißt es „Anfrage“, in der Bestätigung „Bestellung“. Wir gleichen die Begriffe mit dem tatsächlichen Vorgang ab und halten die gewählte Benennung in einer Begriffsliste fest.
So gehen wir vor.
Weg und tatsächliche Zustände verstehen
Wir klären, welche Aufgabe die Texte begleiten und welche Screens dazugehören. Dazu müssen die Bedingungen der jeweiligen Rückmeldung bekannt sein. Ein schöner Satz ist unbrauchbar, wenn er einen Erfolg meldet, der technisch noch nicht bestätigt wurde.
Texte im Zusammenhang überarbeiten
Wir prüfen bis zu 30 Feldbeschriftungen, Hinweise, Buttons und Rückmeldungen zusammen. Zu Änderungen notieren wir kurz den Grund, damit dein Team die Formulierungen im Produktkontext beurteilen kann.
Begriffe und Korrekturen abstimmen
Wir halten wichtige Produktbegriffe in einer Liste fest und arbeiten Rückmeldungen in einer gebündelten Korrekturrunde ein. Der Umfang bleibt auf den vereinbarten Nutzungsweg begrenzt; weitere Seiten, Rechtstexte und Kampagnen sind nicht enthalten.
Nach der Übergabe
Prüfe die neuen Texte in der vorgesehenen Oberfläche, auch mit einer fehlerhaften Eingabe und in schmaler Ansicht. Passt die Meldung zum ausgelösten Zustand? Bleibt der Button verständlich, wenn er umbricht? Solche Rückmeldungen gehören in die gebündelte Korrekturrunde.
Wenn die Informationsfolge selbst noch ungeklärt ist, kann ein Nutzungsweg mit Prototyp zuerst sinnvoll sein. Beschriftungen, die bereits zu einem Designpaket gehören, werden nicht nochmals als zusätzliche Leistung berechnet. Ein gesondertes Textpaket braucht einen darüber hinausgehenden, klar benannten Umfang.
Notiere die Produktfrage, die du klären möchtest, und den vorhandenen Stand: Idee, Entwurf oder nutzbare Anwendung. Das besprechen wir nach Eingang deiner Anfrage.
Bei Interviews und Tests stimmen wir die Auswahl der Teilnehmenden und den Umgang mit Forschungsdaten vorab ab. Für den ersten Kontakt brauchst du keine personenbezogenen Interviewdaten oder vertraulichen Projektunterlagen.
Begriffe aus der Leistung
Was bedeutet das?
- Microcopy
- Kurze Texte in der Oberfläche, etwa Feldnamen, Buttonbeschriftungen und Hinweise. Sie erklären die jeweilige Handlung oder helfen, eine Eingabe zu korrigieren.
- Leerzustand
- Eine Ansicht ohne die erwarteten Inhalte, etwa eine leere Merkliste. Der Text erklärt, weshalb nichts zu sehen ist und wie sich der Bereich füllen lässt.
- Begriffsliste
- Die vereinbarten Namen für Funktionen und Zustände. Sie hilft, dass etwa eine unverbindliche Anfrage im Formular, in der Bestätigung und im Konto gleich heißt.
Vor deiner Anfrage
Fragen zum Angebot.
Was gehört zur Leistung, was brauchst du dafür und wie geht es nach der Anfrage weiter?
Der Ablauf im Detail →Schreibt ihr auch SEO-Texte und Blogartikel?
Dieses Paket betrifft kurze Texte innerhalb einer Oberfläche. Artikel, Kampagnen und umfassende Website-Texte sind nicht enthalten. Die Auswahl der Elemente wird vorab auf einen Nutzungsweg und den beschriebenen Umfang begrenzt.
Braucht ihr einen fertigen Designentwurf?
Eine bestehende Oberfläche oder ein abgestimmter Entwurf ist erforderlich. Zusätzlich müssen Aktionen und Produktregeln bekannt sein. Nur dann lässt sich beurteilen, welcher Hinweis in einem bestimmten Zustand zutreffend ist.
Könnt ihr auch technische Fehlermeldungen verständlicher machen?
Ja, wenn das tatsächliche Fehlerverhalten und die mögliche Reaktion bekannt sind. Die neue Meldung soll erklären, was die Person tun kann. Sie ersetzt aber keine technische Fehlerbehebung und behauptet keinen Erfolg, wenn ein Vorgang fehlgeschlagen ist.
Welche Texte gehören zum Paket?
Vorgesehen sind deutsche Feldbeschriftungen, Hinweise, Buttons, Leerzustände und Fehlermeldungen eines Nutzungswegs. Die Grenzen sind bis zu fünf Screens, höchstens 30 Textelemente und zusammen maximal 500 Wörter. Welche Elemente überarbeitet werden, wird vorab abgegrenzt.
Was ist ein Leerzustand?
Das ist eine Ansicht, in der noch keine passenden Inhalte oder Daten vorliegen. Ihr Text kann erklären, warum nichts angezeigt wird und welcher nächste Schritt möglich ist. Die Formulierung muss zum tatsächlichen Zustand passen und darf fehlende Daten nicht mit einem Erfolg verwechseln.
Wie liefere ich die nötigen Informationen?
Hilfreich sind die vereinbarten Screens, vorhandene Texte und eine Beschreibung ihrer Bedingungen. Besonders bei Fehlern und Bestätigungen muss der tatsächliche Zustand nachvollziehbar sein. Ungeklärte technische oder geschäftliche Bedingungen werden vor einer verbindlichen Formulierung geklärt.
Wer setzt die Texte in der Anwendung ein?
Das Paket liefert die überarbeiteten Texte und ihre Einordnung. Die technische Einpflege ist nicht automatisch enthalten. Dein Team kann die Formulierungen anhand der zugeordneten Screens übernehmen und anschließend prüfen, ob sie in den tatsächlichen Zuständen korrekt erscheinen.
Wann beginnt die Bearbeitung?
Textumfang und Bearbeitungsfenster werden vor Beauftragung schriftlich festgelegt.
Welche Zugänge werden benötigt?
Eine bestehende Oberfläche oder ein abgestimmter Entwurf Die vorgesehenen Aktionen und tatsächlichen Produktregeln sind bestätigt Die zu überarbeitenden Screens und Texte sind vorab ausgewählt Zugangsdaten gehören nicht in die Anfrage. Details werden erst nach schriftlicher Beauftragung abgestimmt.
Was passiert nach der Übergabe?
Eine schriftliche Rückfragerunde ist enthalten. Welche Analysen, Entwürfe oder technischen Änderungen zum Paket gehören, steht im Leistungsumfang. Zusätzliche Arbeiten stimmen wir mit dir ab, bevor sie beginnen.
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Prüfe, ob dein Angebot verständlich wird, die nötigen Informationen erreichbar sind und dein Formular den nächsten Schritt erklärt.
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