Ein neues Theme steht im Raum. Auf der Produktseite fehlen aber vielleicht nur Maße oder Angaben zum Lieferumfang. Lass den bestehenden Kaufweg prüfen, bevor aus dem Umbauwunsch ein Auftrag wird.
Prüfung und Preis ansehen Am Beispiel ansehenEin neues Layout verändert viele Stellen auf einmal. Halte vorher fest, was den Kauf erschwert: Fehlen die Maße an der Auswahl? Ist eine Variante im Warenkorb nicht mehr erkennbar? Ohne diese Aufgaben bleiben die Gründe für den Umbau unklar.
Der Kaufhürden-Check betrachtet dafür eine Produktseite und den Warenkorb. Du bekommst kommentierte Fundstellen und Vorschläge, mit denen du die nächste Abstimmung über den Umbau führen kannst.
Die Beschwerden drehen sich aber um ein Produkt oder eine bestimmte Auswahl. Dann lohnt sich ein begrenzter Einstieg.
Fehlende Angaben zu Lieferumfang oder Passform bleiben auch im neuen Theme ein Problem, solange sie niemand ergänzt.
Ein fiktiver Shop plant ein neues Theme. Auf seiner Regal-Produktseite bleiben drei Kaufentscheidungen offen. So könnten daraus einzelne Aufgaben entstehen:
Aus diesen Befunden folgt eine Änderungsliste. Ob dafür ein anderes Theme nötig ist, klärt der Umsetzungspartner am bestehenden System.
Für die sichtbare Bedienung reicht der Kaufhürden-Check. Wenn du den Kaufweg zusätzlich mit vorhandenen Analysedaten betrachten möchtest, passt die Shop-Diagnose.
Wir prüfen eine Produktseite und den Warenkorb. Du erfährst, wo Informationen fehlen und welche Änderungen du zuerst testen solltest.
Wir untersuchen einen Kaufweg und die dazu vorhandenen Analysedaten. Der Bericht zeigt Befunde, offene Fragen und nächste Tests.
Die Shop-Diagnose enthält den qualitativen Kaufhürden-Check. Für denselben Kaufweg brauchst du nur eine der beiden Leistungen.
„Produktseite verbessern“ lässt viel offen. „Die gewählte Regalbreite muss auch im Warenkorb stehen“ beschreibt dagegen einen Zustand, den jemand nach der Änderung kontrollieren kann.
Mit der Fundstelle und dem erwarteten Verhalten kann dein Shop-Partner den Aufwand einschätzen. Zeigt sich dabei, dass das Theme die Änderung nicht zulässt, ist das eine konkrete Grundlage für die Diskussion über einen Wechsel.
Kaufhürden-CheckDu musst noch kein neues Design beauftragt haben. Diese Angaben grenzen die Prüfung ein:
Wähle ein Produkt, bei dem Auswahl, Varianten oder Zubehör eine Rolle spielen.
Was soll anders werden? Eine wiederkehrende Rückfrage ist hilfreicher als eine Wunschfarbe.
Ein bereits festgelegtes Shopsystem oder ein bestehender Partner gehört in die Abstimmung.
Dein Shop ist erreichbar und ein größerer Umbau steht bevor. Der Check hilft, die dafür nötigen Aufgaben zu benennen.
Für einen Shop ohne nutzbare Produktseite ist der Check zu früh. Eine bereits entschiedene Migration braucht außerdem eine eigene technische Planung.
Persönliche BeratungDann sollte klar sein, welches Problem sich im bisherigen Theme nicht lösen lässt. Der Bericht beschreibt die betroffenen Stellen. Dein Umsetzungspartner prüft daran, ob eine Anpassung reicht oder der Wechsel gebraucht wird.
Ja. Die kommentierten Screenshots und Änderungsvorschläge sind zur Weitergabe geeignet. Eine schriftliche Rückfragerunde zum Bericht ist enthalten.
Für den qualitativen Check brauchen wir eine erreichbare Produktseite und den Warenkorb. Ein Backend- oder Trackingzugriff ist dafür nicht erforderlich. Zusätzliche Datenzugänge für die Shop-Diagnose stimmen wir gesondert ab.
Der Kaufhürden-Check ist auf Produktseite und Warenkorb begrenzt. Ein vollständiger Checkout-Audit, eine Migration und die Umsetzung benötigen einen eigenen Umfang.
Eine neue Optik beantwortet noch keine Größenfrage. Wir beginnen dort, wo Kunden eine Variante wählen und ihre Auswahl im Warenkorb überprüfen.
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